TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO
Última actualización: 5 de Mayo 2025
1. Uso del sitio
El contenido del sitio es para uso personal, informativo y de compra. Queda prohibido su uso para fines comerciales no autorizados o para difundir contenido falso, engañoso, ofensivo, ilegal o que pueda dañar el funcionamiento del sitio. Nos reservamos el derecho de restringir el acceso a usuarios que infrinjan estas condiciones del sitio: https://pinturasacuarioexpress.com/
1.1 Introducción
Este sitio web utiliza un certificado SSL (Secure Sockets Layer) para garantizar la seguridad y privacidad de la información transmitida entre el usuario y nuestro servidor. Al acceder y utilizar nuestro sitio, usted acepta los términos y condiciones establecidos en este documento.
1.2 Propósito del Certificado SSL
El certificado SSL tiene como objetivo:
Cifrar la información transmitida, protegiendo datos sensibles como contraseñas y detalles de pago.
Autenticar la identidad del sitio web, asegurando que los usuarios se conecten al sitio legítimo.
Garantizar la integridad de los datos, evitando alteraciones durante la transmisión.
1.3 Alcance y Limitaciones
El certificado SSL cubre únicamente las páginas del sitio que utilizan el protocolo HTTPS. No se aplica a enlaces externos, aplicaciones de terceros o servicios no relacionados directamente con este sitio web https://pinturasacuarioexpress.com/
1.4 Responsabilidades del Usuario
Al utilizar este sitio, el usuario se compromete a:
No intentar eludir o desactivar el certificado SSL.
No proporcionar información personal o financiera en páginas sin el protocolo HTTPS.
Notificar cualquier sospecha de vulnerabilidad o actividad sospechosa relacionada con la seguridad del sitio.
1.5 Exoneración de Responsabilidad
Aunque implementamos medidas de seguridad robustas, no garantizamos la protección absoluta contra accesos no autorizados o ataques informáticos. No nos hacemos responsables por daños directos o indirectos derivados de fallas en la seguridad del sitio.
1.6 Modificaciones
Nos reservamos el derecho de actualizar o modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio web.
2. Responsabilidad por uso del producto
Pinturas Acuario Express no se hace responsable por el uso incorrecto de los productos adquiridos, incluyendo pero no limitado a: almacenamiento inadecuado, preparación deficiente de superficies o mala aplicación. Es responsabilidad del cliente seguir las instrucciones de la etiqueta y ficha técnica del producto.
3. Privacidad y datos personales
Los datos proporcionados durante la compra se usarán únicamente para procesar pedidos, realizar envíos y emitir facturas. Este sitio puede utilizar herramientas de análisis como Google Analytics o Meta Pixel con fines de mejora continua. No almacenamos información bancaria.
4. Precios y promociones
Todos los precios están en pesos mexicanos (MXN), incluyen IVA y son válidos exclusivamente para compras en línea. En caso de error evidente en el precio o descripción de un producto, Pinturas Acuario Express se reserva el derecho de cancelar el pedido antes de procesar el cobro. Se notificará al cliente para acordar una solución. Las promociones tienen vigencia limitada y serán publicadas directamente en el sitio o redes sociales oficiales. Pinturas Acuario Express no ofrece créditos y los meses sin intereses sólo aplicarán en promociones anunciadas.
5. Medios de pago
Aceptamos tarjetas de crédito y débito, transferencias bancarias, pagos en efectivo contra entrega (en zonas cubiertas), y plataformas como Openpay. No se aceptan pagos a través de Coppel, Mejoravit ni otras líneas de crédito externas que no se mencionen en el sitio web: https://pinturasacuarioexpress.com/
6. Envíos y cobertura
Las entregas se realizan en un plazo de hasta 3 días hábiles una vez confirmado el pago. Envíos gratuitos a partir de $1,500 MXN de compra. Zona de cobertura: Acolman, Tecámac, Ecatepec, Texcoco, Coacalco, Nezahualcóyotl (zona norte) y Gustavo A. Madero (CDMX). Pedidos fuera de estas zonas pueden estar sujetos a validación y posible costo adicional. Si no hay nadie para recibir el pedido, se hará un solo intento. Un segundo intento generará un cargo adicional. También puedes recoger tu pedido en tienda.
7. Facturación
El cliente debe solicitar su factura al momento de la compra. Una vez emitida, no se permite re-facturación. La facturación se hace directamente por Pinturas Acuario Express.
8. Devoluciones y cancelaciones
Solo se aceptan cambios físicos (no reembolsos) en caso de que el producto esté dañado o defectuoso al momento de la entrega. No se aceptan devoluciones en productos igualados o personalizados, aunque el color percibido difiera del mostrado en pantalla, ya que este puede variar por iluminación, tipo de superficie o configuración del dispositivo. El plazo para reportar incidencias es de 5 días naturales después de la entrega. No aplica en casos de mala aplicación del producto.
9. Propiedad intelectual
Las marcas, logotipos y nombres mostrados en este sitio son propiedad de sus respectivos dueños, incluyendo la marca Pinturas Acuario®. No está permitido copiar, modificar o utilizar el contenido sin autorización escrita.
10. Información técnica y visual
Las fichas técnicas y hojas de seguridad estarán disponibles en el sitio. Los colores mostrados en pantalla pueden diferir de la apariencia real debido a factores como luz, pantalla o tipo de superficie. Recomendamos validar el color en tienda antes de solicitar igualación.
11. Ley aplicable y jurisdicción
Este sitio opera bajo las leyes mexicanas. Cualquier controversia será resuelta ante los tribunales competentes del Estado de México.
